Support
Vi hjelper deg med oppsett, tilgangsstyring og brukerstøtte i regnskaps-, årsoppgjørs- og rapportsystemer.
Hva kan vi hjelpe deg med?
Support bistår med teknisk hjelp og veiledning slik at du får mest mulig ut av systemene dine. Vi hjelper både med daglige spørsmål og mer omfattende oppsett og endringer.
Oppsett
Hjelp med oppsett av regnskapssystemer, integrasjoner og nødvendige konfigurasjoner.
Brukerstøtte
Veiledning og hjelp med regnskaps-, årsoppgjørs- og rapportsystemer for både ansatte og kunder.
Tilgangsstyring
Vi bistår med tilganger i ulike system, alt fra å gi den ansatte tilgang til lønnslippene sine til å slippe revisor inn for revisjon av regnskapet.
Slik fungerer det når du kontakter oss
Når du sender inn en henvendelse, opprettes det automatisk en sak hos oss. Vi sørger for at saken kommer til riktig team og følger den opp videre.
Henvendelsen registreres automatisk i vårt sakssystem.
Vi vurderer innholdet og sender saken til riktig team.
Saken prioriteres og behandles så raskt som mulig.
Du mottar e-post når saken oppdateres og kan svare direkte på disse.
Følg saken din
Du kan følge status på dine henvendelser via Mine saker i Supportuniverset.
Kommentarer
Artikkelen er stengt for kommentarer.